Kauneve

Kauneve suunnittelee ja valmistaa kauniita ja iloisia vaatteita ja asusteita mukavuutta rakastaville lapsille sekä laatua ja eettisyyttä arvostaville aikuisille.

Kaikki Kauneven tuotteet valmistetaan Suomessa. Käyttämämme villa ja puuvilla ovat sertifioitua luomulaatua. Koko tuotantoprosessissa lampaiden kasvatuksesta valmiiden tuotteiden paketointiin otetaan huomioon eettiset ja ekologiset periaatteet.

Harakanpesä Shopin verkkokaupasta ja kivijalkamyymälästä Helsingin keskustassa löydät Kauneven villatuotteita sekä aikuisille että lapsille.

Katso täältä Kauneven tuotteita.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout sekä PayPal. Klarnan kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut, 

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) tai PayPalin ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Harakanpesä Shop yleiset ehdot.

Toimitustavat ja toimitusaika 

Käytämme lähetysten toimittamiseen Postin kirjeitä ja postipaketteja. Tuotteet pyritään lähettämään 3 päivän aikana tilauksesta (loma-, ja ruuhka-aikoina toimitusaika saattaa olla hieman pidempi, pyrimme ilmoittamaan tästä asiakkaillemme). Pakettilähetyksen saavuttua noudettavaksi saat Postilta saapumisilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestinä. Postipaketin lähetystunnuksen löydät kirjautumalla Tilausseurantaan. Pienikokoiset lähetykset toimitetaan kirjeenä suoraan kotiin ilman lähetystunnusta. Arvokkaammat lähetykset laitamme aina postipaketilla, vaikka painoraja ei ylittyisi, jotta saat lähetystunnuksen. Tilauksesta tulee sähköpostiisi tilausvahvistus, varmistathan että saat sellaisen. Jos tilausvahvistus ei tule perille, otathan viipymättä meihin yhteyttä verkkokaupan yhteydenottolomakkeella.

Toimituskulut

Tilauksen hintaan lisätään toimituskulut. Verkkokauppamme kaikki toimituskulut kirjeenä tai pakettina ovat Suomeen 3 €. EU:n sisälle toimituskulut 6 € ja EU:n ulkopuolelle 12 €. Toimituskulu sisältää myös pakkaus-, ja käsittelykulut. Toimituskulut päivittyvät automaattisesti ostoskorin sisällön mukaan, ja ovat nähtävillä ostoskorissa.

Tuotteen palautus


Palautus Suomesta

Palauttaessasi tuotteen sinulle hyvitetään sekä tuotteen hinta että alkuperäiset postituskulut. Perimme asiakaspalautuksesta 7,90 € asiakaspalautusmaksun hyvityksen yhteydessä, mikä vastaa asiakaspalautuksen postin veloittamia kuluja verkkokaupalle. Postittaessasi asiakaspalautusta sinun ei tarvitse maksaa postitusta Postissa,  kun noudatat seuraavia palautusohjeita. 

1. Tuotteessa/tuotteissa tulee olla Harakanpesä Shopin tai valmistajan merkintätarrat ja laput kiinni, jos sellaisia on.
2. Pakkaa tuote/tuotteet mahdollisimman pieneen tilaan, mieluiten alkuperäiseen postituskuoreensa.
3. Liitä lähetykseen asiakaspalautuskaavake, jonka olet saanut lähetyksen mukana, ja toivomus uudesta tuotteesta, jos kyseessä on vaihto. Vaihtaessasi tuotetta varaudu maksamaan uuden lähetyksen toimituskulut.
4. Voit postittaa lähetyksen seuraavalla osoitteella:

ASIAKASPALAUTUS
619932
Harakanpesä Shop 
Koskelantie 25 D 27
00610 Helsinki

Palautusoikeus on 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta. Huomioi, että Posti kuljettaa asiakaspalautukset kauppiaalle hitaammin kuin normaalin postin, joten viivettä palautuksen käsittelyssä voi olla. Älä palauta tuotteita postiennakolla. Kun kyseessä on tuotteen vaihto, asiakas maksaa uudelleenlähetyksen postimaksun 3 e. Jos tilaus peruutetaan ennen tuotteen lähetystä, varaudu odottamaan noin 7 pankkipäivää, sillä verkkokauppias saa verkkokaupan tilitykset kerran viikossa. Peruutetusta tilauksesta emme peri palautusmaksua. 

Palautus ulkomailta

Palautusoikeus käyttämättömille tuotteille on 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta. Ulkomailta palautettaessa asiakas maksaa palautuksen postimaksun. Huomioi, että perimme lisäksi 3€ asiakaspalautusmaksun.

Pakkaa tuote/tuotteet mahdollisimman pieneen tilaan, mieluiten alkuperäiseen postituskuoreensa, ja lähetä osoitteeseen:

Harakanpesä Shop
Koskelantie 25 D 27
00610 Helsinki
Finland

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti posti ei huolellisesta pakkaamisesta huolimatta aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen.